常見問答

老饕廚房 | 舒肥雞胸肉-米其林低溫烹調料理專門店

購物Q&A

關於舒肥


Q1. 什麼是舒肥︖

A1. 舒肥是⼀種以真空精準低溫長時間的烹調⽅式,低溫慢煮的⽅式減少了致癌物質的產⽣,同時也能更完整保留食物的營養,被許多⽶其林星級餐廳所採⽤。

Q2. 舒肥產品保存⽅式︖

A2. 冷凍可放半年、冷藏不超過五天。

Q3. 購買舒肥產品後還有需要額外調味嗎︖

A3. 不需要,本身已經多項食材調味做舒肥,可直接照說明書步驟進⾏料理。

Q4. 舒肥產品可否微波加熱直接食⽤︖

A4. 舒肥的雞胸產品是可以的,⾁的內層有⼀絲微紅是肌紅蛋⽩非⾎,屬⾁熟現象請安⼼食⽤。也可以⽤⼩⽕快速正反兩⾯煎,呈現⾦⿈⾊即可享⽤。

Q5. 舒肥⽜排的產地是哪國︖什麼等級︖

A5. 美國,USAD CHOICE 等級。

 

關於購物


Q1. 商家實體位置︖

A1. 高雄

Q2. 老饕廚房有客服電話嗎?

A2. 請撥 0979-919-364,會有專人接聽。

Q3. 運費說明︖

A3. 目前限宅配方式,每單運費150元,外島250元,全程冷凍運送,單筆訂單金額滿1,500元 免運費。

Q4. 下單後如何得知是否訂購成功︖

A4. 只要在官網下訂皆會發通知信件至您的信箱,如有未收到的情況可檢查垃圾郵件,或是直接私訊粉專幫您查詢。

Q5. 下單多久後會收到︖

A5. 在正常配送期間(非遇國定假⽇),通常是當⽇下單隔天出貨,兩天內會到貨。若單量多將依照訂單順序分配,最晚七個工作天內出貨。如有特殊到貨時間需求可私訊粉專或在訂單備註說明。

Q6. 取消/退貨申請︖

A6. 請來信andrewhuang0525@gmail.com。

 

購物須知


「老饕廚房」購物須知條款

茲為保障使用者於「老饕廚房」之權益,請仔細閱讀下列各條:

 

第一條:責任與義務

(一)當您於「老饕廚房」進行購買、預訂與其他相關使用行為,即代表您已閱讀、了解並同意接受與本條款之相關約定。

(二)若您未成年(未滿二十歲),請您與您的家長或監護人一同仔細閱讀本條款後,方得繼續使用。

(三)「老饕廚房」保留隨時增修本條款之權利;並得於增修後公告時起始生效。

(四)您同意以電子郵件或其他數位訊息作為意思表示之方法。 (五) 「採。踏」市集將依照個人資料保護法以及相關規定保護您的個人資料,相關隱私權保護政策,請參考「「老饕廚房」隱私權政策」。

 

第二條:購買、預訂與其他相關使用行為

(一)所有商品應以「老饕廚房」各特約廠商上架之商品資訊為主,惟「老饕廚房」會盡力維護相關資料的正確性,但「老饕廚房」不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。

(二)遇特約廠商商品價格誤植之情形;若價格標示比正確價格高時,「老饕廚房」僅會收取正確價格,若價格標示比正確價格低時,「老饕廚房」保留您取消訂單的權利,惟您仍要購買本商品時,您同意支付正確價格。

(三)依據消費者保護法之規定,您擁有於到貨七天內之猶豫期隨時解約並不附理由退貨之權益,惟須注意依據民法第259條規定,契約解除時,當事人雙方互負回復原狀之義務,若應返還之商品(包含但不限於運送紙箱、附贈試用品等)有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。除上述外,下列情形將使您失去退貨之權利:

  • 在收到商品或影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

(四)取消訂單或是退貨之退款,且若無第三款無法退貨之事由時,「老饕廚房」將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,「老饕廚房」將不予退費。您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆是由各該商品的原廠、代理商、進口商、經銷商、商品提供者等,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固、維修及售後服務等,若您仍有任何問題,您可以直接與上開廠商聯絡,您亦可直接與「老饕廚房」客服人員聯絡,「老饕廚房」將協助您解決相關問題。

 

第三條:帳號及密碼

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(二)「老饕廚房」與您交易所使用之電腦系統將確保具有符合一般可合理期待之安全性。

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(四)本購物須知如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

(五)「老饕廚房」上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。第四條:其他一般條款本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。