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老饕廚房 | 舒肥雞胸肉-米其林低溫烹調料理專門店

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關於新入會員

購物一定要加入會員嗎?

【無須入會】也是可以訂購的! 但每次購物都需重新填寫訂購者資料比較麻煩,無法累積回饋饕點及領取優惠券比較可惜。
註冊老饕會員只要30秒! 建議您註冊會員,享受輕鬆購物的便利與更多的會員福利。

 

如何免費加入【老饕會員】?

加入3步驟,只要30秒! 立即成為老饕會員。




請選擇一種常用登入方式,因不同登入方式,帳號各自獨立不互通,無法共同累計消費記錄、會員等級、紅利點數、優惠券...等。

手機推薦使用LINE登入,最為安全快速又方便!!

LINE- 於官網上方點選登入,點選「LINE登入」,畫面會自動跳轉至LINE APP,點選「許可」並加入老饕廚房好友並獲取入會禮金。

Facebook-於官網上方點選登入,點選「F登入」,輸入Facebook帳號密碼,通過身分驗證後即加入老饕會員並獲取入會禮金。

Google-於官網上方點選登入,點選「G登入」,輸入Google帳號及密碼,通過身分驗證後即加入老饕會員並獲取入會禮金。

※成功入會後選擇同一組登入方式不須再輸入任何帳號密碼即可登入老饕廚房會員。

加入【老饕會員】有什麼好處呢?

老饕會員可享每筆購物回饋最高4%紅利饕點、每月免費購物金生日禮金、會員VIP賣場、會員獨享優惠券...等眾多會員專屬優惠。

 

入會禮金100饕點怎麼領?

新加入會員即贈送100饕點,點數可折抵消費,1點折1元。
依會員等級不同,每筆訂單最高折抵4-10%訂單總額。入會成功立即發放,點數自發放日起60天內有效。


 

推薦朋友50饕點怎麼領?

會員推薦朋友入會並透過「推薦分享連結」成功完成第一筆消費訂單,推薦人獲得50饕點,點數可折抵消費,1點折1元。
依會員等級不同,每筆訂單可折抵4-10%訂單總額。被推薦人訂單出貨後15天內無訂單變更(退換貨)系統自動發放,點數自發放日起90天內有效。




 

曾加過會員,但會員帳號好似不見了?

老饕廚房可透過LINE、Facebook、Google三種管道登入會員帳號,三種會員資料及優惠是不互通的喔!
若登入時顯示無會員要註冊,可以試試看另一種登入方式找回之前登入的帳號。

 

我之前有從其他平台購買,可以累計消費嗎?

在老饕廚房官網(www.eatfood.tw)以外購物平台(蝦皮、Momo..等)購買是無法在官網累積點數的喔!
不論有沒有在其他平台購買過老饕廚房的產品,
現在起,加入【老饕廚房官網會員】即享入會禮金100饕點,點數可折抵消費,1點折1元!

 

聲稱是老饕廚房的來電,希望我提供個人資料核對?

老饕廚房非常重視會員資訊安全,絕不會以任何名義要求會員提供帳戶個人資料。
如果接到此類電話,請洽詢老饕客服小幫手或撥打165反詐騙專線。

 

關於會員優惠

1點=1元的老饕點數(饕點)是什麼? 怎麼拿到?

老饕點數(饕點)可於購物結帳時折抵消費,1點可折1元,依會員等級不同,每筆訂單有4~10%不同的折抵上限。
新加入會員成功立即獲得入會禮金100饕點。
老饕會員每個月都會獲得最高100免費購物金(饕點)。
每筆購物訂單還可獲得最高4%紅利回饋(饕點)。
會員生日當月亦會贈送最高200生日禮金(饕點)。

 

每月免費購物金是什麼? 如何領取?

老饕會員每月1日發送最高100點免費購物金(饕點),1點可折1元。
依會員等級不同,每筆訂單最高折抵4~10%訂單總額。點數自發放日至當月底有效。


 

紅利回饋4%是什麼? 如何查詢/使用?

老饕會員於官網(www.eatfood.tw)的每筆消費都會依據會員等級不同,獲得1-4%紅利回饋饕點。 紅利回饋饕點會於訂單出貨後15天內無訂單變更(退換貨)自動歸入會員帳戶。
(表格-會員等級紅利回饋表)
關於饕點查詢:您可於「會員專區」確認目前可使用的點數,回饋點數自發送後90天內有效。




關於饕點使用:您可於購物車處選擇點數折抵,1點可折1元,依會員等級不同,每筆訂單有4~10%不同的折抵上限。

 

會員專屬優惠券是什麼? 如何查詢/使用?

老饕廚房會在值得慶祝的日子、節慶或新品上市時發送全站或特定商品優惠券。
於「會員專區」的「優惠券」可查詢目前已獲得之優惠券,結帳時點選該優惠券即可使用。


 

生日禮金是什麼? 如何查詢/使用?

有完整填寫資料的會員,於生日當月1號下午3點,會收到來自老饕廚房的祝賀,最高200生日禮金(饕點)。
生日禮金(饕點)自發送後30天內有效。
於「會員專區」的「個人資料」選擇「更改會員資料」即可編寫您的「生日」,填寫完畢請記得按下「儲存修改」,個人資料才會更新唷。
※ 若生日3月20號,建議您於2月28前填妥您的生日,以利3月1日下午準時收到您的生日禮購物金。









 

饕點有使用期限嗎? 會提醒嗎?

饕點是有使用期限的,不同管道獲得點數之到期日會有所不同,點數到期時間可從會員專區內的「現金積點」確認。
您將於老饕廚房點數到期前 30 天收到 Email 提醒,到期前7天會再次提醒,建議填寫常用Email以確保順利收到提醒。


已用完/已失效的點數皆可於「會員專區」內的「現金積點」查詢。記錄保留時間為一年;超過一年的記錄會自動刪除。

 

會員VIP賣場是什麼? 如何使用?

會員VIP賣場是屬於特定等級會員才能進入的隱藏商品頁,由老饕選品獵手網羅世界珍饈,不定期上架品質優良且價格實惠的限時商品。
優惠檔期開啟前7天會以E-mail發送會員邀請函,收到邀請函的會員可點選邀請函內連結進入選購。

 

聲稱是老饕廚房的來電,希望我提供個人資料給我專屬優惠?

老饕廚房非常重視會員資訊安全,絕不會以任何名義要求會員提供帳戶個人資料。
如果接到此類電話,請洽詢老饕客服小幫手或撥打165反詐騙專線。

 

關於會員等級

老饕會員等級有哪些不同?

老饕會員有四種等級,享有購物回饋免費饕點、生日禮金、每月購物金及眾多會員專屬隱藏優惠。
不同會員等級將有訂單折抵上限,ex:王先生為凍齡老饕會員(原鑽石卡會員),其單筆訂單滿$100可使用點數折抵,會員折抵上限為10%,王先生擁有100點現金積點,只需消費$1,000,即可將100點全額折抵。
(表格-會員等級比較圖)

 

如何知道自己的會員等級/目前累積消費額度?

於官網上方點選「會員」,進入「會員專區」後,即可於個人資料下方確認會員等級及查詢現金積點。

 

會員等級有到期日嗎? 關於續會資格?

會員升等過程共計3個門檻,當升等至第1個會員門檻-活力老饕,系統將自動重新計算金額,若符合第2個會員門檻-元氣老饕,系統會再自動升等。升等後的有效期限為12個月。
若於會員有效期間達到指定消費金額,會員到期隔日即可自動續會12個月。
例:王先生原為輕盈會員,於2024/01/01消費1000元,2024/01/15消費2000元,符合活力老饕升等資格,王先生將於2024/01/25升等為活力老饕,會員有效期間至2025/01/24。 若王先生分別於2024/03/15消費2000元、2024/05/10消費6000元,符合元氣老饕升等資格,則於2024/05/20升等為元氣老饕,會員有效期間至2024/05/19。

 

累積消費達標後會立即升等嗎?

達成會員升等消費門檻的最後一張訂單配送後10天且無退款退貨,系統會自動為您升等累計消費達標後須於訂單出貨後15天內無訂單變更(退換貨),系統會於上午06:00自動升等並發送通知信給您。

 

聲稱是老饕廚房的來電,希望我提供個人資料可以免費升等?

老饕廚房非常重視會員資訊安全,絕不會以任何名義要求會員提供個人帳戶及資料。
如果接到此類電話,請洽詢老饕客服小幫手或撥打165反詐騙專線。

 

關於會員操作

如何查詢修改會員個人資料?

於頁面上方點選登入,可以LINE/Facebook/Gmail快速登入,登入後點選「會員」,進入「會員專區」後,點選個人資料於頁面下方點選「更改會員資料」,即可編輯您的個人資料。編輯完成請記得於頁面下方點選「儲存修改」才算完成修改唷。



 

忘記帳號/密碼怎麼辦?

老饕廚房的會員帳號可綁定社群帳號,目前提供LINE、FACEBOOK、GOOGLE綁定,無須自行設定帳號密碼,不必再為帳號密碼煩惱。

 

我還有其他問題,可以請客服小幫手協助我嗎?

手機版官網頁面右下角會顯示FB messenger及LINE圖示,直接點選圖示即可與客服小幫手聯繫(網頁版僅提供FB messenger)。
客服時間:週一~週五 09:00~17:00

 

聲稱是老饕廚房的來電,希望我提供個人資料確認會員權益?

老饕廚房非常重視會員資訊安全,絕不會以任何名義要求會員提供個人帳戶及資料。
如果接到此類電話,請洽詢老饕客服小幫手或撥打165反詐騙專線。

 

 

如果一直收不到系統通知信的話怎麼辦??

請先確認系統通知信是否被歸類至垃圾郵件中,若有收到請點開信件,並點選「回報為非垃圾郵件」。